„Transparency International“ Lietuvos skyriaus (TILS) atlikto „Karštųjų linijų“ veikimo tyrimo rezultatai rodo, kad daugelis valstybinių institucijų „karštųjų linijų“ turi esminių trūkumų ir neužtikrina tinkamo pranešančiųjų apie pažeidimus aptarnavimo. Institucijos dažnai nepakankamai įvertina poreikį steigti “karštąją liniją“ bei savo pajėgumus tinkamai užtikrinti tokios linijos veikimą. "Karštųjų linijų" paskirties, veiklos pristatymas dažnai yra neišsamūs ir neaiškūs, o tai gali klaidinti arba atgrasinti galimus pranešėjus.

Nevienodai ir kartais ydingai užtikrinama pranešančių asmenų duomenų ir pranešimų turinio apsauga. Institucijos, turinčios „karštąsias linijas“, dažnai painioja „anonimiškumo“ ir „konfidencialumo“ sąvokas, todėl dažnai klaidingai informuoja gyventojus apie jų duomenų apsaugą.

TILS kviečia institucijas objektyviai vertinti jų operuojamų “karštųjų linijų” veikimą ir numatyti būdus gerinti teikiamą paslaugą ir teikia savo rekomendacijas, kaip patobulinti viešojo sektoriaus „karštųjų linijų“ veikimą